【評(píng)價(jià)目標(biāo)】

1．識(shí)記問(wèn)題的基本成分和分類，問(wèn)題解決的實(shí)質(zhì)及其基本特點(diǎn)，問(wèn)題解決的信息加工觀點(diǎn)，問(wèn)題解決的思維過(guò)程及其影響因素，創(chuàng)造性思維的成分。

2．理解問(wèn)題、問(wèn)題解決、問(wèn)題空間、算子、算法策略、啟發(fā)式策略、手段一目標(biāo)分析策略、目標(biāo)遞歸策略、定勢(shì)、功能固著、問(wèn)題情境、醞釀效應(yīng)、啟發(fā)、創(chuàng)造性、發(fā)散性思維等術(shù)語(yǔ)。

3．理解創(chuàng)造性與智力、人格的關(guān)系。

4．舉例說(shuō)明在教學(xué)中如何訓(xùn)練大學(xué)生解決問(wèn)題的能力，用實(shí)例分析解決問(wèn)題的主要策略及訓(xùn)練。

5．在教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)造性思維。

第一節(jié)  問(wèn)題解決及其早期模型

一、問(wèn)題和問(wèn)題解決

(一)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)與類型

問(wèn)題，就是疑難或稱“難題”，是個(gè)人不能用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)直接加以處理并因而感到疑難的情境。

按照現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)的理解，問(wèn)題就是在給定的信息和目標(biāo)狀態(tài)之間有某些障礙需要加以克服的情境。問(wèn)題一般包含三個(gè)基本成分：①給定：一組已知的關(guān)于問(wèn)題條件的描述，即問(wèn)題的起始狀態(tài)。②目標(biāo)：關(guān)于構(gòu)成問(wèn)題結(jié)論的描述，即問(wèn)題要求的**或目標(biāo)狀態(tài)。問(wèn)題解決就是要把問(wèn)題的給定狀態(tài)轉(zhuǎn)換成目標(biāo)狀態(tài)。③障礙：正確的解決方法不是直接顯而易見(jiàn)的，必須間接通過(guò)一定的認(rèn)知操作才能改變給定狀態(tài)，逐漸達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)。根據(jù)問(wèn)題的明確程度可分為界定清晰的問(wèn)題和界定含糊的問(wèn)題。界定清晰的問(wèn)題指給定的信息和要達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)都很明確的問(wèn)題。這類問(wèn)題較易解決，心理學(xué)往往采用這類問(wèn)題來(lái)研究解決問(wèn)題的規(guī)律和策略；界定含糊的問(wèn)題指給定的條件或目標(biāo)沒(méi)有清楚說(shuō)明或?qū)烧叨紱](méi)有規(guī)定的問(wèn)題。這類問(wèn)題較難解決，往往需要?jiǎng)?chuàng)造性思維。

2．目的指向性

問(wèn)題解決活動(dòng)必須是有目的指向的活動(dòng)，它總是要達(dá)到某個(gè)特定的目標(biāo)狀態(tài)。沒(méi)有明確目的指向的心理操作，不能稱為問(wèn)題解決。

3．操作序列性

問(wèn)題解決需要運(yùn)用高級(jí)規(guī)則，進(jìn)行信息的重組。只包括一個(gè)心理步驟、只需要簡(jiǎn)單的記憶提取的活動(dòng)，雖有明確的目的性，但不能稱為問(wèn)題解決。

4．認(rèn)知操作性

問(wèn)題解決的活動(dòng)必須有認(rèn)知成分的參與，它的活動(dòng)依賴于一系列的認(rèn)知操作來(lái)進(jìn)行。有些活動(dòng)盡管有目的，且包括了一系列的操作活動(dòng)，但沒(méi)有重要的認(rèn)知成分參與，主要是一種身體的活動(dòng)，也不能稱為問(wèn)題解決。

問(wèn)題解決有兩種類型：一是常規(guī)性問(wèn)題解決，指解決的是有固定**的問(wèn)題，只需使用現(xiàn)成的方法來(lái)解決；二是創(chuàng)造性問(wèn)題解決，指解決的是沒(méi)有固定**的問(wèn)題，是通過(guò)發(fā)展新方法、新步驟實(shí)現(xiàn)的。各種發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新都是創(chuàng)造性問(wèn)題解決的典范。常規(guī)性和創(chuàng)造性是相對(duì)的，對(duì)一些人是常規(guī)性的問(wèn)題，對(duì)另一些人則是創(chuàng)造性的問(wèn)題。