在2005年3·15國際消費者權(quán)益保護(hù)日來臨之際,為把12315打造成工商綜合執(zhí)法平臺,進(jìn)一步擴大工商機關(guān)執(zhí)政為民、服務(wù)經(jīng)濟的社會影響力,推動我縣“三農(nóng)維權(quán)、服務(wù)名山經(jīng)濟”及消費者權(quán)益保護(hù)工作上一個新臺階,結(jié)合開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,我局決定于3月14日~20日在全縣開展以“3·15共產(chǎn)黨員維權(quán)周”活動為主題, 以“三農(nóng)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)”為核心的系列活動,主要內(nèi)容如下:
一、召開xx縣“三農(nóng)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)”活動啟動儀式。
3月14日上午,召開“三農(nóng)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)”活動啟動儀式。組織100余戶農(nóng)資經(jīng)營戶參加會議,與工商部門簽訂責(zé)任書;由部分經(jīng)營戶代表作大會發(fā)言,莊嚴(yán)承諾確保農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量、確保誠信經(jīng)營;由基層工商所黨員與轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶簽定幫扶聯(lián)系協(xié)議書,發(fā)放黨員聯(lián)系監(jiān)督卡。督促經(jīng)營戶嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),誠信經(jīng)營,自覺維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。
二、開展12315滿意程度調(diào)查問卷活動。
3月14日下午,縣局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)小組成員陪同縣保先督察組,走訪工業(yè)園區(qū)部分企業(yè),以座談的方式聽取企業(yè)意見和建議,主動接受企業(yè)監(jiān)督。
3月15~20日,結(jié)合維權(quán)周活動,開展12315滿意程度問卷調(diào)查,通過對現(xiàn)場有關(guān)單位、企業(yè)、個體戶和普通消費者隨機調(diào)查,廣泛征求各方面的意見、要求和建議,進(jìn)一步改進(jìn)和提高12315工作能力和服務(wù)水平。
三、開展12315共產(chǎn)黨員維權(quán)周活動
3月15日~16日,組織縣消委會理事成員單位及部分茶葉、農(nóng)資、通迅經(jīng)營企業(yè)在縣城開展以“健康消費”和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題維權(quán)周宣傳咨詢活動。內(nèi)容包括:
1、12315公益宣傳。采取廣播電視、發(fā)放宣傳資料、公益廣告等形式,宣傳12315打假維權(quán)、服務(wù)百姓、科網(wǎng)合一、快速高效的形象,提請消費者合法權(quán)益受到侵害時,及時撥打12315電話,或者在互聯(lián)網(wǎng)xx之窗上進(jìn)行投訴舉報。
2、12315現(xiàn)場維權(quán)。設(shè)立12315共產(chǎn)黨員維權(quán)崗,宣傳保護(hù)消費者權(quán)益法律法規(guī)知識,現(xiàn)場接受消費者投訴,及時查處侵權(quán)行為;
3、發(fā)布12315消費警示和“消費維權(quán)便民監(jiān)督卡”。在名山縣電視臺和互聯(lián)網(wǎng)名山之窗上發(fā)布第一期消費警示,同時計劃印制1000張“12315消費維權(quán)監(jiān)督卡”,在縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放,提高消費者維權(quán)意識,監(jiān)督工商人員執(zhí)法行為,增強工商執(zhí)法人員執(zhí)政為民、親民、便民服務(wù)意識。
4、開展消費者信任產(chǎn)品展示和服務(wù)活動。組織茶葉、農(nóng)資、通迅等企業(yè)開展消費者信任產(chǎn)品展示和服務(wù)活動,宣傳企業(yè)產(chǎn)品,加強企業(yè)與消費者的溝通,提高企業(yè)自覺為消費者服務(wù)的意識。
5、開展“2005紅盾打假護(hù)農(nóng)活動”啟動儀式。舉行假冒偽劣商品展覽,將近幾年工商部門開展的打假維權(quán)成果進(jìn)行展覽,提高消費者識假打假能力。
四、開展12315進(jìn)農(nóng)村活動。3月17~20日,組織上述單位到永興、新店、百丈、紅星等鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回展覽,深入開展“三農(nóng)維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)”活動,使12315貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民、深入普通農(nóng)村消費者,切實維護(hù)廣大消費者的利益。
二○○五年三月三日