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職位名稱:業(yè)務(wù)營銷
職位類別:市場類
招聘數(shù)量: 若干
工作職責(zé):
主要工作職責(zé):
1、為用戶提供入門咨詢,引導(dǎo)用戶到相應(yīng)的功能區(qū)接受服務(wù)、協(xié)助用戶使用自助終端,保證各區(qū)域客流均衡有序;
2、按照業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)標準和操作流程受理各種業(yè)務(wù);
3、在營銷區(qū)為用戶提供有效的新產(chǎn)品與新業(yè)務(wù)的介紹、演示與體驗指導(dǎo),鼓勵用戶購買新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù);
4、完成各類主動營銷、上門服務(wù)任務(wù),做好日常的客流統(tǒng)計,收集客戶、網(wǎng)絡(luò)覆蓋等信息,配合屬地信息庫的建立和維護。
基本要求:
1、大專及以上學(xué)歷。英語初級、計算機初級(或同等能力);
2、具有基本的營銷知識,掌握移動網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu)和原理,具有運營商相關(guān)營銷經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、掌握基本的演示和營銷技巧,熟悉客戶消費心理和特點,能獨立開展基本的演示和營銷;
4、具有良好的表達及溝通能力,具備良好的客戶服務(wù)意識。
工作地點:浦東、閔行、嘉定、青浦、奉賢、松江、寶山、崇明
詳情請查看:https://zhaopin.sh.chinamobile.com/zhaopin/portal.shtml?method=campusZpzwDetail&positionId=1000000009&releaseSeq=1000005&recruitType=society
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