易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。
崗位名稱:大堂經(jīng)理
部門:營業(yè)部
職位類別:社會招聘
招聘單位:西安(籌)
工作地點:西安
有效期至:2015-03-09
職責:
1、主動迎送客戶,接受客戶咨詢,處理客戶投訴,對網(wǎng)點客戶進行分流;
2、主動引導客戶使用自助設備以及網(wǎng)銀、手機銀行等網(wǎng)絡金融渠道;
3、主動識別發(fā)掘客戶需求,轉介目標客戶,進行交叉營銷;
4、負責現(xiàn)場環(huán)境設施維護及現(xiàn)場服務管理,包括各經(jīng)營單位(含電子銀行體驗區(qū)、自助設備服務區(qū))內外部硬件及軟件環(huán)境管理等。
要求:
具有2年以上銀行前臺工作經(jīng)歷,熟悉銀行業(yè)務產品及操作流程;形象氣質佳,親和力強,服務意識強;有較強的溝通能力和現(xiàn)場管理能力。
投遞簡歷請登錄:http://www.cgbchina.com.cn/Channel/11581868
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