測(cè)試計(jì)劃和招募(prepare & recruit)

這是移動(dòng)可用性測(cè)試最重要的階段，這個(gè)階段需要明確五大問(wèn)題：為什么測(cè)試?在什么環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試?招募哪些對(duì)象進(jìn)行測(cè)試?測(cè)試的系統(tǒng)和功能是什么?如何搜集和分析這些數(shù)據(jù)?對(duì)于這些問(wèn)題，在內(nèi)部需要討論并達(dá)成一致意見(jiàn)。然后制定可用性測(cè)試計(jì)劃，準(zhǔn)備相關(guān)素材，包括制作測(cè)試原型、撰寫(xiě)測(cè)試任務(wù)和腳本、招募被試者、搭建測(cè)試環(huán)境和準(zhǔn)備測(cè)試工具等。

預(yù)測(cè)試和正式測(cè)試(pilot & test)

移動(dòng)可用性測(cè)試受到設(shè)備、環(huán)境、任務(wù)等多因素影響，進(jìn)行預(yù)測(cè)試可幫助我們發(fā)現(xiàn)測(cè)試計(jì)劃，及前期準(zhǔn)備中可能存在的問(wèn)題，從而保證正式測(cè)試的順利進(jìn)行。正式測(cè)試中，可以讓設(shè)計(jì)師作為觀察者，在便利貼上記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以便后續(xù)快速討論輸出。

測(cè)試結(jié)果分析和輸出(analyze & report)

移動(dòng)可用性測(cè)試需要采用輕量的方法進(jìn)行分析并輸出測(cè)試結(jié)果。如可以將記錄問(wèn)題的便利貼粘貼在墻上，快速討論并組織達(dá)成一致意見(jiàn)。切記，這個(gè)過(guò)程是描述測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，而不是產(chǎn)生解決方案。解決方案是下一步的工作。

產(chǎn)品優(yōu)化與迭代(improve & iterate)

移動(dòng)可用性的價(jià)值在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的改善與優(yōu)化設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)人員可以嘗試回答這樣一個(gè)問(wèn)題：如何進(jìn)行最小、最簡(jiǎn)單的優(yōu)化，可以避免出現(xiàn)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。然后進(jìn)行測(cè)試，驗(yàn)證這種改變是否產(chǎn)生其他影響

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