易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
招聘單位：銀川分行
職位名稱：大堂經(jīng)理
工作地點：銀川
需求人數(shù)：1
職位描述：落實分行大堂服務(wù)工作管理措施，負(fù)責(zé)營業(yè)機構(gòu)服務(wù)環(huán)境管理，維護(hù)大堂營業(yè)秩序，協(xié)調(diào)營業(yè)柜臺內(nèi)外服務(wù)，進(jìn)行客戶識別，引導(dǎo)、分流客戶，受理客戶咨詢，輔導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，處理營業(yè)機構(gòu)各類投訴和服務(wù)突發(fā)事件。
職位要求
（1）熟練掌握服務(wù)管理規(guī)章制度、服務(wù)技能及產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識，熟練使用電子銀行設(shè)備，具備較好的會計專業(yè)和個人業(yè)務(wù)知識，熟悉銀行網(wǎng)點日常工作流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)；
（2）具有較強的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和應(yīng)變能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的氣質(zhì)形象和親和力；
（3）大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，持有銀行從業(yè)資格證書或會計從業(yè)資格證書，從事銀行個人業(yè)務(wù)或會計工作3年（含）以上，具有大堂相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
申請職位請登錄：https://zhaopin.hxb.com.cn/zpWeb/zpweb/jobList.do
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