業(yè)務(wù)員如何增強(qiáng)信心拜訪陌生顧客
來(lái)源:易賢網(wǎng) 閱讀:734 次 日期:2013-08-31 14:39:48
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首先,你要確信:客戶(hù)只有熟與不熟,沒(méi)有什么陌生與不陌生。事實(shí)上熟與不熟,今天見(jiàn)到了談一談就熟了。

第二,你對(duì)你的產(chǎn)品要有百分之一萬(wàn)的信心,相信這對(duì)顧客一定有所幫助。

我時(shí)常問(wèn)一些業(yè)務(wù)員,假如你知道你今天的商品價(jià)值1萬(wàn)元人民幣,你只跟他收1000元人民幣,你會(huì)不會(huì)說(shuō)不出口?他們說(shuō):不會(huì)?。?不夠有信心的原因有:第一是他的產(chǎn)品不好;第二是他自己沒(méi)有使用;第三是他真的不夠了解他的產(chǎn)品有這么好,因?yàn)樗涣私猓运v不出來(lái)。所以我覺(jué)得對(duì)產(chǎn)品有百分之一萬(wàn)的信心,就可以克服陌生拜訪的障礙。

第三、當(dāng)然在陌生拜訪之前,你一定要了解這個(gè)顧客到底有哪些問(wèn)題?你的產(chǎn)品到底能幫他解決哪些問(wèn)題?可以幫助他滿(mǎn)足什么樣的需求與期望?

人家之所以選擇你,是因?yàn)閷?duì)你的期望比較高,請(qǐng)不要讓別人的期望變失望。假如你完全了解他的需求,了解他的問(wèn)題,你知道在市場(chǎng)上只有你的產(chǎn)品能滿(mǎn)足他,那你今天去拜訪他,就是很容易的事情了。

第四、熱忱是個(gè)性的原動(dòng)力。

沒(méi)有它,任何你可能擁有的能力,便只有靜止不動(dòng)??梢钥隙ǖ卣f(shuō),幾乎人人都有很多尚未發(fā)掘出來(lái)的潛能。你也許有學(xué)問(wèn),有正確的判斷力,有優(yōu)秀的推理能力,但是除非你知道如何將自己的心放入思想和行動(dòng)之中,否則,將一事無(wú)成。

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