各旅行社：

為進一步發(fā)展壯大我縣導(dǎo)游隊伍，加快推進旅游強縣建設(shè)，根據(jù)省旅游局《關(guān)于江蘇省2013年全國導(dǎo)游人員資格考試工作的通知》（蘇旅人〔2013〕270號）文件精神，現(xiàn)就我縣2013年度導(dǎo)游人員資格考試工作通知如下：

一、報考條件

1.凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中、中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)及以上學(xué)歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本市或持有當?shù)毓矙C關(guān)出具暫住證的外省市公民，均可報考。

2.根據(jù)國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文的有關(guān)規(guī)定，在江蘇工作、學(xué)習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導(dǎo)游人員資格考試，報名條件與要求詳見附件。

二、報名時間及方式

報名采用網(wǎng)上報名和現(xiàn)場報名資格確認相結(jié)合的辦法進行。

1.網(wǎng)上報名

個人考生：可在宿遷旅游網(wǎng)上的“導(dǎo)游資格考試網(wǎng)報系統(tǒng)”進入“個人考生入口”進行網(wǎng)上報名。

集體考生：泗陽縣旅游專業(yè)在校考生、單位及個人可在宿遷旅游網(wǎng)上的“導(dǎo)游資格考試網(wǎng)報系統(tǒng)”開通“集體考生報名入口”，進行報名。

網(wǎng)上報名的開通時間為8月5日9：00，截止時間為9月16日17：00。逾期不得報名。

2.現(xiàn)場報名資格確認

完成網(wǎng)上報名后，個人考生和報考集體單位需在規(guī)定的時間到縣旅游局進行報名資格確認，并辦理交費手續(xù)。

報名資格確認時，需提供網(wǎng)上下載的信息確認表，學(xué)歷證書、身份證的原件和復(fù)印件，符合加分條件的考生，還需提供相關(guān)材料的原件和復(fù)印件。增考和異地換證類考生需交驗有效期內(nèi)（發(fā)證日期在2011年2月28日之后）的導(dǎo)游員資格證書的原件和復(fù)印件，導(dǎo)游員資格證書的發(fā)證日期在2011年2月28日前的考生，除審核資格證書原件和復(fù)印件外，還需交驗導(dǎo)游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2011年2月28日之前，并未辦理導(dǎo)游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。旅游職高、旅游中專學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)在校生須是應(yīng)屆畢業(yè)生才具報考資格。

3.報名確認點相關(guān)信息

確認時間：8月20日-9月14日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為工作日上午8:30-12:00，下午15:00-18：00。

確認地點：泗陽縣旅游局（北京路9號縣政府辦公大樓）117室。

聯(lián)系人：張艷平；聯(lián)系電話：0527-85271929

三、考前培訓(xùn)

考生為增強實際應(yīng)用能力，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，可按自愿原則報名參加考前培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量,建議考生選擇省、市旅游局推薦旅游行業(yè)崗位培訓(xùn)單位接受培訓(xùn)。

四、考試安排

導(dǎo)游人員資格考試由筆試和現(xiàn)場考試兩部分組成。

（一）筆試

1.命題范圍以江蘇省旅游局印制的《2013年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。

2.共考3科，即《導(dǎo)游法規(guī)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，每科滿分均為100分，其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》一科中，《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》占40%。

3.以上三科試題以中文形式出卷，皆采用標準化考試方式，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。

4.筆試時間

11月16日09:00—11:00 導(dǎo)游服務(wù)技能

11月16日14:00—16:00 導(dǎo)游法規(guī)知識

11月17日09:00—11:00 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識

（二）現(xiàn)場考試

1.現(xiàn)場考試內(nèi)容包括城市概況、景點講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、5A景點知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應(yīng)試語言應(yīng)考，除以上考試內(nèi)容外，還需增加與旅游相關(guān)的中級水平外語短文閱讀和復(fù)述。室內(nèi)模擬中文類考生每人現(xiàn)場考試時間不得少于15分鐘，外語類考生不得少于25分鐘?，F(xiàn)場考試提問以《江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場考試手冊》所涉及內(nèi)容為主，景點講解后的相關(guān)景點知識提問不超出手冊所列范圍。

2.現(xiàn)場考試景點

雪楓公園、項王故里、中國楊樹博物館、洪澤湖濕地公園、龍王廟行宮、湖濱公園、駱馬湖旅游度假區(qū)。

（三）打印準考證時間

考生可于2013年11月5日起，登錄江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)的“導(dǎo)游資格考試網(wǎng)報系統(tǒng)”打印準考證。

（四）合格標準

今年的筆試合格分數(shù)線將根據(jù)考試情況劃定。凡筆試成績達合格分數(shù)線，并且面試成績60分以上者（含60分）為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，亦不予補考。

（五）加分標準

為進一步加強我省外語導(dǎo)游隊伍建設(shè)，建立語種齊全、結(jié)構(gòu)合理的導(dǎo)游隊伍，不斷開拓我省國際旅游市場，2013年全省導(dǎo)游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：

（1）朝鮮族人，報考韓語導(dǎo)游，筆試合計成績加10分；

（2）小語種專業(yè)本科及以上學(xué)歷者，報考所學(xué)語種，筆試合計成績加10分；

（3）具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。

符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計加分。

（六）成績公布及發(fā)證

2014年2月上中旬公布考試成績，成績合格者于2014年3月中旬開始核發(fā)《導(dǎo)游員資格證書》，并由旅游行業(yè)管理部門按規(guī)定申辦導(dǎo)游IC卡。

五、考試用書

1.考試用書

《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，中國旅游出版社2013年6月第14次印刷，24元/本；

《導(dǎo)游法規(guī)知識》，中國旅游出版社2013年6月第15次印刷，22元/本；

《導(dǎo)游服務(wù)技能》，中國旅游出版社2013年6月第15次印刷，22元/本；

《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，江蘇人民出版社2013年5月第1次印刷，24元/本；

《走讀江蘇—江蘇經(jīng)典景點導(dǎo)游詞》（上下冊），中國旅游出版社2013年6月第5次印刷，70元/套；

以上所列考試用書，《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》今年進行了修訂改版，《導(dǎo)游法規(guī)知識》今年增加了“旅游法”和“十八大”相關(guān)內(nèi)容，請考生購買2013年印刷版次的教材；《導(dǎo)游服務(wù)技能》和《走讀江蘇—江蘇經(jīng)典景點導(dǎo)游詞》（上、下冊）去年已作修訂，今年未有調(diào)整，考生可購買2012年5月及以后印刷版次的教材。

2.參考資料

《2013年導(dǎo)游資格考試大綱》，6元/本；

《2013年江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場考試手冊》，18元/本。

以上書籍考生可到泗陽縣旅游局購買，或可于現(xiàn)場報名資格確認期間至報名點購書。

六、考試費用

導(dǎo)游人員資格報名考試費310元/人，其中：報名費10元/人，考試費300元/人（筆試共三科，每科60元；現(xiàn)場導(dǎo)游考試標準為120元/人）；增考和異地換證考生按130元/人收取。

七、聯(lián)系方式

泗陽縣旅游局，泗陽縣政府辦公大樓117室，咨詢電話：85271929，傳真：85272797，聯(lián)系人：張艷平。

特此通知。

附件：

宿遷市2013年關(guān)于香港/澳門永久性居民的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試通知

泗陽縣旅游局

2013年8月5日

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