一、社區(qū)工作基本知識
1、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》；
2、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居民委員會建設(shè)工作的意見》（中辦發(fā)【2010】27號）；
3、天津市《關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社區(qū)居民委員會工作的意見》 (津黨辦發(fā)〔2012〕11號)
4、印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》的通知（中組發(fā)〔2011〕25號）。
二、社區(qū)相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定
1、《物權(quán)法》、《婚姻法》、養(yǎng)老、繼承、物業(yè)管理?xiàng)l例等；
2、社會保障體系相關(guān)知識及政策：如低保、住房保障、醫(yī)保等。
三、基本素質(zhì)
考察禮儀、公共關(guān)系、矛盾調(diào)解等素質(zhì)；
1、禮儀涵蓋工作、接待等禮儀知識，考察考試接人待物基本素質(zhì)；
2、公共關(guān)系考察考生危機(jī)處理能力；
3、矛盾調(diào)解主要考察考生的信訪接待能力。
四、社會工作職業(yè)水平考試相關(guān)專業(yè)知識
主要考察考生對社區(qū)社會工作的方法理解及應(yīng)用，及針對不同人群開展社區(qū)工作應(yīng)掌握的不同內(nèi)容與方法。
五、2013年時(shí)事政治
六、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)
計(jì)算機(jī)辦公軟件的基本操作及應(yīng)用。
七、南開區(qū)區(qū)情
八、公文寫作
社區(qū)實(shí)際應(yīng)用公文的寫作方法、格式及簡單寫作。
九、案例分析寫作
考察考生對社區(qū)實(shí)務(wù)的處理能力，主要包括組織協(xié)調(diào)、發(fā)現(xiàn)及解決問題等能力。
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