2019年江蘇鹽城市“12345”在線話務(wù)員招聘公告

因工作需要，鹽城市“12345”在線平臺(tái)近期擬招聘話務(wù)人員。現(xiàn)公告如下：

一、招聘崗位及人數(shù)：

鹽城“12345”在線，招聘坐席話務(wù)員30名。

二、崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)受理、解答群眾通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式提交的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)及建議等訴求;

2.與相關(guān)部門(mén)溝通催辦，并回訪群眾服務(wù)訴求解決情況，從事平臺(tái)安排的其他相關(guān)工作。

三、招聘要求：

1.具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，有較好的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力，能夠適應(yīng)少量日夜輪班要求;

2.35周歲以下(1984年1月1日后出生)，全日制普通高等專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，中共黨員優(yōu)先;

三、報(bào)名：

(一)報(bào)名方式、聯(lián)系電話

1.報(bào)名方式：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，地址：鹽城市府西路1號(hào)（市國(guó)投商務(wù)樓12樓1241辦公室）。

2.聯(lián)系人：蔡主任，聯(lián)系電話：0515-86661241。

(二)報(bào)名注意事項(xiàng)及資格審查

1．現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名時(shí)需：①提供本人近期二寸免冠正面彩照3張;②提供身份證、戶口簿、《畢業(yè)證書(shū)》等相關(guān)材料。上述材料均需提供原件和復(fù)印件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)提供虛假材料的，隨時(shí)終止其報(bào)考或聘用資格。

2.對(duì)報(bào)名者進(jìn)行資格審查。

四、考試：

考試內(nèi)容為面試和技能測(cè)試兩部分,面試主要考察語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力等，技能測(cè)試主要考察打字錄入速度等。具體考試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

五、聘用及工作待遇：

1.體檢。按照招聘崗位計(jì)劃數(shù)1：1的比例，根據(jù)總成績(jī)從高分到低分確定參加體檢人員。

2.聘用方式：勞務(wù)外包。經(jīng)考核上崗后，與勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同。

3.坐席工作人員學(xué)員期為1個(gè)月。經(jīng)考試合格后上崗，工資標(biāo)準(zhǔn)每月3000元。各類社保、公積金以及相關(guān)勞動(dòng)保障、福利待遇按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、紀(jì)律監(jiān)督：

招聘工作堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，并接受社會(huì)監(jiān)督。

監(jiān)督電話：0515-86663639。

鹽城市“12345”督查中心

2019年10月25日

信息來(lái)源：http://jsychrss.yancheng.gov.cn/art/2019/12/3/art_3431_3292311.html