科目代碼、名稱:628管理學(含公共管理學)

專業(yè)類別：■學術(shù)學位 □專業(yè)學位

適用專業(yè):公共管理

一、基本內(nèi)容

(一)考試性質(zhì)

1、管理學(含公共管理學)是為公共管理專業(yè)考生而設(shè)置的專業(yè)課程考試科目，是本校自行命題考試。

2、考察考生是否具有堅實的管理學和公共管理學基本理論知識和較好地分析實際問題的能力，保證學校擇優(yōu)錄取。

3、評價標準是普通高等學校優(yōu)秀本科生能達到的及格或及格以上水平。

(二)考查要點

第一部分 管理學

1、管理與管理學

管理概念的不同釋義及其基本內(nèi)涵;管理職能體系，管理者角色與管理技能。

2、管理思想的發(fā)展

我國傳統(tǒng)管理思想的要點;泰羅科學管理理論的主要觀點、內(nèi)容及評價，法約爾組織管理理論的主要觀點，厄威克的綜合觀點、人群關(guān)系論主要觀點及行為科學的主要代表理論、21世紀管理的主要特點。

3、管理的基本原理

系統(tǒng)原理、人本原理、責任原理、效益原理的要點;管理有效性及以人為主體的管理的思想。

4、管理道德與社會責任

管理道德的幾種基本觀點、要義及區(qū)別，道德管理的特征，影響道德管理的主要因素，改善企業(yè)道德行為的途徑，企業(yè)社會責任的具體體現(xiàn)。

5、管理的基本方法

管理哲學的內(nèi)涵;管理的法律方法、行政方法、經(jīng)濟方法及教育方法的本質(zhì)及內(nèi)容要點，行政方法的正確使用。

6、決策

決策的定義、原則、類型、過程、方法與影響因素，古典決策理論的主要觀點及內(nèi)容，行為決策理論的主要觀點及內(nèi)容，決策的方法。

7、計劃與計劃工作

計劃的概念與性質(zhì)，計劃的類型;計劃的層次體系。

8、計劃的實施

目標的性質(zhì);目標管理、滾動計劃法的思想，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù);ERP的特點及MRP的概念;業(yè)務(wù)流程再造的基本過程。

9、組織設(shè)計

組織設(shè)計的原則，組織設(shè)計的影響因素，常見部門化的特點;集權(quán)與分權(quán)的合理組合，組織分權(quán)的途徑。

10、人員配備

人員配備的原則與任務(wù)，管理人員選聘的標準;管理人員考評的方法;管理人員培訓的目標與方法。

11、組織力量的整合

正式組織與非正式組織的概念與區(qū)別，非正式組織影響及作用，直線與參謀關(guān)系的處理，委員會工作效率的提升。

12、組織變革與組織文化

組織變革的含義與動因，組織變革的類型、目標與內(nèi)容，組織變革的過程與程序，組織變革的阻力及其管理對策;組織文化的定義與特征，組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，組織文化的功能與塑造。

13、領(lǐng)導與領(lǐng)導者

領(lǐng)導的含義與作用，領(lǐng)導與管理的區(qū)別，領(lǐng)導方式的基本類型，領(lǐng)導者的素質(zhì)和條件及其新要求;領(lǐng)導方式的連續(xù)統(tǒng)一理論、管理方格理論和權(quán)變理論的主要觀點。

14、激勵

需要層次理論、期望理論、公平理論和強化理論的主要觀點;波特和勞勒激勵模式的特點。

15、溝通

溝通的概念、溝通過程、溝通類別，組織不同溝通網(wǎng)絡(luò)的特點。

16、管理信息

管理信息的特征，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。

17、控制與控制過程

控制的概念與作用，目標控制的類型，控制的基本要求，控制的過程的特點。

18、控制方法

預(yù)算控制的內(nèi)容、比率分析中常用比率的類型;標桿管理與平衡計分卡的基本概念。

19、管理的創(chuàng)新職能

維持與創(chuàng)新的關(guān)系，創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容;創(chuàng)新的組織。

20、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇內(nèi)容要點。

21、企業(yè)組織創(chuàng)新

知識經(jīng)濟的基本特點，知識經(jīng)濟條件下的文化創(chuàng)新要點;企業(yè)制度創(chuàng)新和企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。

第二部分 公共管理學

1、公共管理理論與實踐的發(fā)展

公共管理學的理論淵源，公共管理學科的發(fā)展歷程，新公共管理的實踐、特征與評價。

2、公共管理的管理主體

公共組織的理論、類型，公共組織中的領(lǐng)導者、一般管理者和成員的關(guān)系，公共組織變革的原因、目標和內(nèi)容。

3、公共管理的物品及供給

公共物品的含義與類型，公共物品供給的特點，政府與公共物品供給的方式。

4、公共管理職能

公共管理職能的內(nèi)涵與構(gòu)成，公共管理職能的歷史演變，市場經(jīng)濟中的公共管理職能的內(nèi)容

5、公共管理的過程

公共政策與公共管理的關(guān)系，公共政策的設(shè)計、執(zhí)行與評估，公共管理的執(zhí)行與控制

6、公共管理的績效

公共部門績效管理的概念、內(nèi)容與作用，公共部門績效評估指標的四要素，影響公共部門績效的因素與改進策略，公共部門目標管理的內(nèi)涵、過程與實施。

7、公共管理的責任與監(jiān)控

公共權(quán)力與公共責任的關(guān)系，公共權(quán)力的內(nèi)涵、特性與監(jiān)控，公共責任的性質(zhì)與落實。

8、公共管理中的政府角色

政府的含義、性質(zhì)與職能，政府與市場的區(qū)別和聯(lián)系，政府與企業(yè)的差別和聯(lián)系，政府與社會的關(guān)系，政府再造的含義，西方國家政府再造的模式與啟示。

9、非政府公共組織

非政府公共組織的內(nèi)涵、特征與類型，非政府公共組織的功用，非政府公共組織的發(fā)展狀況及趨勢，事業(yè)單位的內(nèi)涵、特征與類型，公共企業(yè)的性質(zhì)、社會功能及其管理。

10、公共部門戰(zhàn)略管理

公共部門戰(zhàn)略的類型，公共部門戰(zhàn)略的規(guī)劃、實施與控制，公共部門戰(zhàn)略管理的問題與改進。

11、公共管理的熱點問題

現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的與公共管理相關(guān)的難點、熱點問題。

二、考試要求(包括考試時間、總分、考試方式、題型、分數(shù)比例等)

考試時間：3小時

總分：150分

考試方式：閉卷考試

題型及分數(shù)比例：1.簡答題5x10=50分;2.辨析題2x14=28分;3.案例分析題2x16=32分;4.論述題：2x20=40分

三、主要參考書目

《管理學—原理與方法》(第六版)，周三多等編著，復(fù)旦大學出版社，2014年12月版

《公共管理學》(第二版)，黎民主編，高等教育出版社，2011年6月版