【題目】

你所在的小區(qū)有一塊空置的綠化地，有居民提議建停車場，也有居民提議保留綠地，雙方因此產(chǎn)生爭吵，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)解，你會怎么做?

【參考答案】

作為社區(qū)工作人員，我有責(zé)任維護(hù)小區(qū)居民的和諧和安全。針對此次出現(xiàn)的居民因為空置綠地而產(chǎn)生的爭吵，我會采取如下方法加以調(diào)解。

首先，第一時間趕到爭吵現(xiàn)場，拉開雙方進(jìn)行勸架，告知雙方爭吵無益于問題解決，希望雙方能夠在心態(tài)平和的情況下推舉出代表以促成問題的解決。

其次，聯(lián)系小區(qū)物業(yè)及開發(fā)商，詳細(xì)查詢設(shè)置此塊綠地的目的及本小區(qū)的車位數(shù)量和日常停車情況，以做到對綠地去留心中有數(shù)。

再次，與兩方居民代表進(jìn)行交談，了解雙方訴求。有居民提議建停車場，可能是因本小區(qū)存在停車難的問題，鑒于此我會結(jié)合前期在小區(qū)物業(yè)管理部門得到的信息以及居民的陳述，綜合考慮于空置綠地上興建停車場的建議是否可行。有居民提議保留綠地，可能是出于綠地的緊急避難功能，我也會認(rèn)真考慮該部分居民的意見，同時結(jié)合從物業(yè)部門和開發(fā)商處了解到的信息綜合考慮解決方案。

再次，聯(lián)系物業(yè)部門負(fù)責(zé)人、交通部門負(fù)責(zé)人及居民代表等坐下來共同商討空置綠地的處置辦法。若空置綠地是為小區(qū)居民保留緊急室外避難場所而建，且小區(qū)內(nèi)停車難問題并不嚴(yán)重，則會從保護(hù)居民人身安全角度出發(fā)，空置綠地需要保留。如果小區(qū)內(nèi)車位緊張，停車難現(xiàn)象嚴(yán)重，則我會和物業(yè)及交通部門商討，考慮能否在不影響綠地作為緊急避難場地之功能的前提下，從綠地中劃出一小塊地方用于停車，以緩解小區(qū)內(nèi)部停車難的現(xiàn)狀。

最后，召開小區(qū)居民大會，將全部保留綠地和部分保留綠地兩種預(yù)設(shè)方案公諸于眾，并詳細(xì)闡明兩種方案制定的原因及綠地的作用和小區(qū)內(nèi)當(dāng)前面臨的停車難問題。由小區(qū)居民公開投票，自己選擇綠地的處置辦法。待投票結(jié)束后，總結(jié)居民的意愿，妥善處理空置綠地，以使空置綠地更好發(fā)揮作用。