【題目】
單位領導讓你陪同他一起去慰問空巢老人，但是在慰問過程中很多老人不開門，領導很尷尬。面對這一情況，你將如何化解尷尬?
【參考答案】
慰問空巢老人的活動可以切實了解老人們的身體和生活狀況，幫助他們解決困難，增進政府與百姓的情感，是政府親民愛民的具體體現(xiàn)。但是在慰問過程中，遇到很多老人不開門的情況，會大大影響活動的效果和氣氛，我會妥善解決此事。
首先，在走訪過程中雖然很多老人不開門，但并不是所有的老人都不開門，我會根據(jù)這一情況，冷靜地調(diào)整活動安排，臨時安排一場小型交流活動。立刻通知大家計劃有所變動，請社區(qū)工作者在社區(qū)內(nèi)找一處適宜休憩的場所，邀請領導先聽取社區(qū)工作人員對社區(qū)內(nèi)空巢老人生活情況的介紹。同時安排工作人員將之前比較配合的空巢老人請來，開展一個慰問座談會，增進領導對于老人們的深入了解。
其次，我會利用交流會的時間與其他社區(qū)工作者合作，分頭去了解老人們不開門的原因。如果是之前沒有得到通知，不了解這次慰問活動的目的，就耐心向他們解釋，使他們明白這次活動是為了更好地幫助他們解決生活中的困難;如果是有特殊情況，家里不方便待客，就邀請老人去參加正在進行的交流活動。做好老人們思想工作之后重新確定慰問名單。
再次，慰問座談會結束之后，向老人們發(fā)放慰問品。然后，再次陪同領導對于我們做好思想工作的空巢老人繼續(xù)進行入戶走訪慰問，送去我們的問候與溫暖，深入了解空巢老人的實際情況，便于后期給予更多的關懷。
最后，對活動中出現(xiàn)的意外狀況進行反思和總結，以便在今后工作中再遇到類似的情況及時采取更加切實有效的解決辦法。
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