第一章 報考政策規(guī)定

一、關(guān)于報考條件

1、哪些人員可以報考公務(wù)員?

凡是符合《中華人民共和國公務(wù)員法》(第十一條規(guī)定)、《北京市各級機關(guān)2017年度考試錄用公務(wù)員公告》(以下簡稱《招考公告》)中所規(guī)定的報考條件和《北京市各級機關(guān)2017年度考試錄用公務(wù)員招考簡章》(以下簡稱《招考簡章》)中規(guī)定的職位資格條件的，均可報考公務(wù)員。

2、哪些人員不能報考?

現(xiàn)役軍人、在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生、在職公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機關(guān)(單位)工作人員，不能報考。

因犯罪受過刑事處罰的人員和被開除公職的人員，在各級公務(wù)員招考中被認定有舞弊等嚴重違反錄用紀律行為的人員，公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機關(guān)(單位)工作人員被辭退未滿5年的，以及法律法規(guī)規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的其他情形的人員，不得報考。

此外，報考人員不得報考與招錄機關(guān)人員有公務(wù)員法第六十八條所列情形的職位。

公務(wù)員法第六十八條規(guī)定：“公務(wù)員之間有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的，不得在同一機關(guān)擔任雙方直接隸屬于同一領(lǐng)導人員的職務(wù)或者有直接上下級領(lǐng)導關(guān)系的職務(wù)，也不得在其中一方擔任領(lǐng)導職務(wù)的機關(guān)從事組織、人事、紀檢、監(jiān)察、審計和財務(wù)工作。”

3、2017年畢業(yè)的定向生、委培生是否可以報考?

2017年畢業(yè)的定向生、委培生原則上不得報考。

4、 今年對艱苦邊遠地區(qū)基層職位實行了哪些傾斜政策?

為落實黨的十八屆三中全會關(guān)于“完善基層公務(wù)員錄用制度，在艱苦邊遠地區(qū)適當降低進入門檻”的部署，中共中央組織部、人力資源和社會保障部、國家公務(wù)員局2014年制定印發(fā)了《關(guān)于做好艱苦邊遠地區(qū)基層公務(wù)員考試錄用工作的意見》(人社部發(fā)〔2014〕61號)，市委組織部、市人力資源和社會保障局2015年制定印發(fā)了《關(guān)于做好我市艱苦邊遠地區(qū)基層公務(wù)員考試錄用工作的實施意見》(京人社錄發(fā)〔2015〕141號)。根據(jù)意見精神，今年對地處艱苦邊遠地區(qū)的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層職位，視情況單獨或者綜合采取了適當降低學歷要求、放寬專業(yè)限制、適當調(diào)整年齡條件、不限制工作年限和經(jīng)歷、單獨劃定筆試合格分數(shù)線等措施，降低進入門檻，同時，允許從中拿出一定數(shù)量的職位面向本市、本區(qū)戶籍的人員招考。

5、留學回國人員可以報考哪些職位?

留學回國人員可以根據(jù)自身情況報考符合條件的職位。其中，2016年8月1日至2017年7月31日期間取得國(境)外學位并完成教育部門學歷認證的具有北京市常住戶口且人事行政關(guān)系在北京的留學回國人員，未落實工作單位的，可以報考限應(yīng)屆畢業(yè)生報考職位

留學回國人員報考的，除需提供《招考公告》和《招考簡章》中規(guī)定的材料外，還應(yīng)于資格復(fù)審時向招錄機關(guān)提供學位和教育部門學歷認證材料。學歷認證由教育部留學服務(wù)中心負責。報考人員可登錄教育部留學服務(wù)中心網(wǎng)站(http://www.cscse.edu.cn)查詢認證的有關(guān)要求和程序。

6、非普通高等學歷教育的其他國民教育形式的畢業(yè)生是否可以報考?

非普通高等學歷教育的其他國民教育形式(自學考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大、電大等)畢業(yè)生取得畢業(yè)證后，符合職位要求的資格條件的，可以報考。

7、招錄職位表中所要求的學歷是否為報考人員所獲得的最高學歷?

招錄職位表中所要求的學歷為報考人員所獲得的最高學歷。社會在職人員應(yīng)以其已經(jīng)獲得的最高學歷進行報考，應(yīng)屆高校畢業(yè)生以即將獲得的最高學歷進行報考。

8、什么是“基層工作經(jīng)歷”?

招考職位明確要求有基層工作經(jīng)歷的，報考人員必須具備相應(yīng)的基層工作經(jīng)歷?；鶎庸ぷ鹘?jīng)歷，是指具有在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道黨政機關(guān)、垂直管理部門的基層隊、站、所等各基層單位、國有企事業(yè)單位、村(社區(qū))組織及其他經(jīng)濟組織、社會組織等工作的經(jīng)歷。離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實習見習基地(該基地為基層單位)參加見習或者到企事業(yè)單位參與項目研究的經(jīng)歷，可視為基層工作經(jīng)歷。在軍隊團和相當于團以下單位工作的經(jīng)歷，退役士兵在軍隊服現(xiàn)役的經(jīng)歷，在直轄市區(qū)級機關(guān)工作的經(jīng)歷可視為基層工作經(jīng)歷。

應(yīng)屆畢業(yè)生在校期間的社會實踐經(jīng)歷，不能視為基層工作經(jīng)歷。

9、基層工作經(jīng)歷起始時間如何界定?

(1)在基層黨政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)工作的人員，基層工作經(jīng)歷時間自報到之日算起。

(2)參加“大學生村官”、“三支一扶”(支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧)、“大學生志愿服務(wù)西部計劃”、“農(nóng)村義務(wù)教育階段學校教師特設(shè)崗位計劃”等中央和地方基層就業(yè)項目人員，基層工作經(jīng)歷時間自報到之日算起。

(3)到基層特定公益崗位(社會管理和公共服務(wù))初次就業(yè)的人員，基層工作經(jīng)歷時間從工作協(xié)議約定的起始時間算起。

(4)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實習見習基地(該基地為基層單位)參加見習或者到企事業(yè)單位參與項目研究的，視同具有基層工作經(jīng)歷，自報到之日算起。

(5)在其他經(jīng)濟組織、社會組織等單位工作的人員，基層工作經(jīng)歷時間以勞動合同約定的起始時間算起。

(6)自主創(chuàng)業(yè)并辦理工商注冊手續(xù)的人員，其基層工作經(jīng)歷時間自營業(yè)執(zhí)照頒發(fā)之日算起。

(7)以靈活就業(yè)形式初次就業(yè)人員，其基層工作經(jīng)歷時間從登記靈活就業(yè)并經(jīng)審批確認的起始時間算起。

10、基層工作經(jīng)歷截止時間如何界定?

基層工作經(jīng)歷的截止時間為2016年11月。

11、一般人員報考年齡是如何規(guī)定的?

18周歲以上、35周歲以下(1980年11月14日至1998年11月14日期間出生)的人員，符合報考年齡規(guī)定。

12、報考資格條件中要求的各項資質(zhì)(資格)的截止時間是如何確定的?

2017年應(yīng)屆畢業(yè)生一般應(yīng)在2017年7月底前取得相關(guān)學歷、學位。

職位要求的其他資格條件(如政治面貌、學歷、學位、外語水平、計算機水平、相關(guān)基層工作經(jīng)驗等)應(yīng)在2016年11月14日前取得。

二、報名時間、方式和基本步驟

1. 報名時間為何時?

報名時間從2016年11月14日9:00開始，至2016年11月17日17:00結(jié)束。

2. 報名方式是什么?

在上述時間內(nèi)，報考人員可以在網(wǎng)上提交報名信息，進行報名，報名工作主要在網(wǎng)上進行，不設(shè)現(xiàn)場報名。報名網(wǎng)址為北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站(http://www.bjrbj.gov.cn)。

3. 報考的基本步驟包括哪些?

報考基本步驟一般包括：

第一，認真閱讀《招考公告》、《招考簡章》，了解基本的政策和要求，特別是報考條件，選擇與自己條件相符的招錄機關(guān)和職位。

《招考公告》、《招考簡章》可通過北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站(http://www.bjrbj.gov.cn)查詢。

第二，“報考人員注冊”。 報考人員要仔細閱讀誠信承諾書，提交的報考申請材料應(yīng)當真實、準確。

第三，報考人員填寫報名信息并提交上報。報考人員要認真如實填報相關(guān)信息，遇有問題及時咨詢。

第四，查詢資格審查結(jié)果。提交報名信息后，報考人員可于報名次日起2日內(nèi)登錄北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站查詢是否通過資格審查。

第五，網(wǎng)上繳費。通過資格審查的人員須于2016年11月19日9:00至2016年11月22日17：00期間登錄北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站進行網(wǎng)上確認和網(wǎng)上繳費，未按規(guī)定繳費成功者視為自動放棄考試。

第六，繳費成功人員須于2016年12月6日9:00至2016年12月9日17:00期間從該網(wǎng)站自行下載打印準考證。

第七，參加公共科目筆試?？忌殧y帶準考證、與報名時一致的本人有效居民身份證到指定考點參加考試。未帶本人有效居民身份證的考生不能參加考試。

第八，查詢成績。2017年1月中旬，考生可以登錄北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站查詢公共科目筆試成績和是否進入面試范圍。

第九，按規(guī)定參加資格復(fù)審、調(diào)劑、面試、體檢和考察等。未按規(guī)定的時間參加資格復(fù)審、調(diào)劑、面試、體檢的考生，將視為自動放棄相應(yīng)的資格。

三、關(guān)于報考職位

1、報考人員可以報考幾個職位?

報考人員只能報考一個職位。

2、什么情況下報考人員可以更改報考職位?

報考申請未通過資格審查的，在2016年11月17日17:00以前，可以改報其他職位。

3、資格審查通過后，還可再報考其他職位嗎?

通過招錄機關(guān)資格審查的報考人員，不可再改報其他職位。

四、關(guān)于資格審查

1. 報名期間，資格審查工作由誰負責?

報名期間的資格審查工作由招錄機關(guān)負責。

2. 資格審查的時間有規(guī)定嗎?

招錄機關(guān)應(yīng)在報考人員報名次日起2日內(nèi)提出資格審查意見。

3. 資格審查的主要依據(jù)是什么?

招錄機關(guān)根據(jù)公務(wù)員錄用相關(guān)法律法規(guī)和公布的報考資格條件、擬任職位所要求的資格條件對報考申請進行審查，審查意見包括“合格”、“不合格”2種情形。

4. 對職位要求的資格條件有疑問的，如何咨詢?

對《招考簡章》中職位要求的資格條件和其他內(nèi)容有疑問的，請直接與招錄機關(guān)聯(lián)系，招錄機關(guān)的咨詢電話可通過《招考簡章》查詢。

五、關(guān)于筆試

1. 公共科目筆試科目是如何設(shè)置的?

公共科目筆試包括行政職業(yè)能力傾向測驗和申論兩科。

所有考生均參加行政職業(yè)能力傾向測驗和申論兩科考試?？荚嚪秶皖}型，請參閱《北京市各級機關(guān)2017年度考試錄用公務(wù)員公共科目考試大綱》。

2. 什么時間進行公共科目筆試?

公共科目筆試的時間為2016年12月10日。其中，上午9:00—11:00進行行政職業(yè)能力傾向測驗考試，下午14:00-16:30進行申論考試。

3. 如何查詢公共科目筆試成績?

2017年1月中旬，考生可憑本人身份證號登錄北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站，查詢公共科目筆試成績、最低合格分數(shù)線和進入面試人員名單。

4. 如何劃定公共科目筆試最低合格分數(shù)線?

公共科目筆試結(jié)束后，市委組織部、市人力資源和社會保障局研究確定最低合格分數(shù)線。

市級機關(guān)職位和區(qū)級機關(guān)職位合格分數(shù)線會有所區(qū)別。

地處艱苦邊遠地區(qū)的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層職位在劃定合格分數(shù)線時將予以政策傾斜。

六、關(guān)于面試和專業(yè)科目考試

1. 如何確定參加面試和專業(yè)科目考試人選名單?

筆試成績公布后，市級公務(wù)員主管部門將根據(jù)《招考簡章》規(guī)定的面試人選比例，從通過筆試最低合格分數(shù)線的考生中，按照成績從高到低的順序，確定各職位參加面試和專業(yè)科目考試的人選名單。

參加面試和專業(yè)科目考試的人選須進行資格復(fù)審。經(jīng)資格復(fù)審后，通過公共科目筆試最低合格分數(shù)線的人數(shù)未達到規(guī)定面試比例的職位(包含選調(diào)生職位)，須調(diào)劑補充人選。

資格復(fù)審和調(diào)劑報名等具體事宜，在公共科目筆試成績公布后，可登錄北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站查詢。

2. 是否所有職位都要進行專業(yè)科目考試?

不是。只有《招考簡章》事先公布的需要進行專業(yè)科目考試的職位，才進行專業(yè)科目考試。

3. 如何查詢是否進入面試和專業(yè)科目考試?

各職位參加面試和專業(yè)科目考試的人選名單將在北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站上統(tǒng)一公布。考生可登錄該網(wǎng)站查詢是否進入面試和專業(yè)科目考試。

4. 什么時間進行專業(yè)科目考試?

專業(yè)科目考試的時間、地點等內(nèi)容由招錄機關(guān)確定。考生可在公共科目筆試成績公布后，登錄各招錄機關(guān)網(wǎng)站查詢。

5.專業(yè)科目考試如何組織實施?

專業(yè)科目考試由招錄機關(guān)負責組織實施?？忌傻卿浾袖洐C關(guān)網(wǎng)站查詢專業(yè)科目考試安排情況。

6. 什么時間進行面試?

面試工作將于2017年2月15日至2017年2月19日進行。

考生可登錄招錄機關(guān)網(wǎng)站查詢招錄機關(guān)面試公告，也可直接向招錄機關(guān)電話咨詢。

七、關(guān)于體檢和考察

1. 如何確定體檢和考察的人選?

招錄機關(guān)按照綜合成績從高到低的順序確定參加體檢和考察的人選。

2. 綜合成績?nèi)绾斡嬎?

一般職位綜合成績的計算方法為：公共科目筆試、面試成績各占50%，進行專業(yè)科目考試的面試成績和專業(yè)科目考試成績共占50%，公共科目筆試、面試、專業(yè)科目考試成績均按百分制折算，專業(yè)科目考試成績一般不超過綜合成績的15%。

3. 體檢和考察由誰負責?

體檢和考察由市級招錄機關(guān)和區(qū)級公務(wù)員主管部門負責。

4. 體檢依據(jù)什么標準進行?

體檢按照公務(wù)員錄用體檢標準及操作手冊等組織實施。

5. 對體檢結(jié)果有疑義的，如何提出復(fù)檢申請?

考生對非當日、非當場復(fù)檢的體檢項目結(jié)果有疑問時，可以在接到體檢結(jié)論通知之日起7日內(nèi)，向體檢實施機關(guān)提交復(fù)檢申請，體檢實施機關(guān)應(yīng)盡快安排考生復(fù)檢。體檢實施機關(guān)對體檢結(jié)論有疑問的，在接到體檢結(jié)論通知之日起7日內(nèi)決定是否進行復(fù)檢。復(fù)檢只能進行1次，體檢結(jié)果以復(fù)檢結(jié)論為準?！豆珓?wù)員錄用體檢特殊標準(試行)》中的所有體檢項目均不進行復(fù)檢。

6. 哪些部門執(zhí)行公務(wù)員錄用體檢特殊標準(試行)?

公安機關(guān)、國家安全機關(guān)、監(jiān)獄、強制隔離戒毒管理機關(guān)的人民警察和人民法院、人民檢察院的司法警察職位，以及外交、海關(guān)、海事、檢驗檢疫、安監(jiān)等部門對身體條件有特殊要求的職位錄用公務(wù)員，應(yīng)按照《公務(wù)員錄用體檢特殊標準(試行)》的規(guī)定檢查有關(guān)體檢項目，該特殊標準未作規(guī)定的職位或項目，其公務(wù)員錄用的體檢標準仍按照公務(wù)員錄用體檢通用標準執(zhí)行。

7. 錄用人民警察需要測評體能嗎?

公安機關(guān)錄用人民警察需進行體能測評，按照《公安機關(guān)錄用人民警察體能測評項目和標準(暫行)》執(zhí)行。國家安全機關(guān)、監(jiān)獄、強制隔離戒毒管理機關(guān)的人民警察和人民法院、人民檢察院的司法警察職位招錄時需測評體能的，參照《公安機關(guān)錄用人民警察體能測評項目和標準(暫行)》執(zhí)行。

8. 在什么機構(gòu)進行體檢?

在市級公務(wù)員主管部門指定的體檢醫(yī)療機構(gòu)進行體檢。

9. 考察主要了解哪些內(nèi)容?

招錄機關(guān)要按照好干部的標準，根據(jù)擬錄用職位的要求，采取多種形式，全面了解考察對象的政治思想、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、遵紀守法、自律意識、學習和工作表現(xiàn)以及需要回避的情況等內(nèi)容。

10. 考察時需要對報考人員進行資格復(fù)審嗎?

錄用考察是對考生資格條件認定核實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要對考生進行資格復(fù)審。錄用考察階段資格復(fù)審，主要是核實考察對象是否符合規(guī)定的報考資格條件，提供的報考信息和相關(guān)材料是否與真實經(jīng)歷背景相一致，是否具有報考回避的情形等方面的情況。

八、關(guān)于違紀違規(guī)考生處理

1. 哪些行為記入公務(wù)員錄用考試誠信檔案?

考生有違紀違規(guī)和其他不誠信行為的，記入公務(wù)員錄用考試誠信檔案庫，作為公務(wù)員錄用考察的一項重要參考。

2. 對違紀違規(guī)行為，有哪幾種處理方式?

在本次招考中，考生有違紀違規(guī)行為的，根據(jù)《公務(wù)員考試錄用違紀違規(guī)行為處理辦法》(人社部發(fā)〔2016〕85號)，按照有關(guān)規(guī)定分別給予取消報考(考試)資格、考試成績無效、不予(取消)錄用等相應(yīng)處理。其中，違紀違規(guī)情節(jié)嚴重和特別嚴重的，由市級公務(wù)員主管部門進行認定和處理。被認定為嚴重或特別嚴重違紀違規(guī)的考生，不得確定為擬錄用人選。市級公務(wù)員主管部門或公務(wù)員考試機構(gòu)將視情況向考生所在單位(學校)進行通報。

3. 《刑法》對于考試作弊有哪些新規(guī)定?

《刑法修正案(九)》在第二百八十四條規(guī)定：“在法律規(guī)定的國家考試中，組織作弊的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;情節(jié)嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金”“為他人實施前款犯罪提供作弊器材或者其他幫助的，依照前款的規(guī)定處罰”“為實施考試作弊行為，向他人非法出售或者提供第一款規(guī)定的考試的試題、答案的，依照第一款的規(guī)定處罰”“代替他人或者讓他人代替自己參加第一款規(guī)定的考試的，處拘役或者管制，并處或者單處罰金”。

考生和其他人員違反《刑法》構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責任。

九、關(guān)于考試輔導教材

1. 是否有指定的公務(wù)員考試教材和培訓班?

市委組織部、市人力資源和社會保障局從未指定任何單位和個人編寫有關(guān)公務(wù)員考試的教材，也不委托任何單位和個人舉辦有關(guān)公務(wù)員考試的培訓班。本次考試不指定考試輔導用書，不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦考試輔導培訓班。目前社會上出現(xiàn)的假借公務(wù)員考試命題組、專門培訓機構(gòu)等名義舉辦的輔導班、輔導網(wǎng)站或發(fā)行的出版物、上網(wǎng)卡等，均與本次考試無關(guān)。

2. 報考人員如何備考?

公務(wù)員考試主要測查從事機關(guān)工作所應(yīng)具備的基本能力和基本素質(zhì)，這些能力和素質(zhì)主要靠平時學習、工作和生活的長期積累，很難在短期內(nèi)取得很大提高。考試前，報考人員應(yīng)仔細閱讀《北京市各級機關(guān)2017年度考試錄用公務(wù)員公共科目考試大綱》，并結(jié)合職位需求和自身條件，有針對性地準備考試。

十、關(guān)于《北京市各級機關(guān)2017年度考試錄用公務(wù)員報考指南》的適用范圍

《北京市各級機關(guān)2017年度考試錄用公務(wù)員報考指南》僅適用于此次2017年度北京市各級機關(guān)公務(wù)員招考。

第二章 報考程序

一、網(wǎng)上報名的流程及時間安排

本次考試所有報考人員均通過北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站進行報名，具體操作程序如下：

1.注冊及登錄報名系統(tǒng)：報考人員須于2016年11月14日9:00至11月17日17:00期間登錄北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站人事考試頻道進入“考試報名”欄目選擇“北京市各級機關(guān)2017年度考試錄用公務(wù)員網(wǎng)上報名”，按照系統(tǒng)要求填寫姓名、身份證號、郵箱并設(shè)置密碼進行新用戶注冊。注冊成功后需要再次輸入姓名、證件號碼、本人承諾等信息進行個人身份信息確認。已成功注冊并進行身份確認的報考人員可以通過身份證號和密碼進行登錄。

2.提交本人基本信息：成功登錄后，依次閱讀誠信承諾、考場規(guī)則、公務(wù)員考試錄用違紀違規(guī)行為處理辦法，按照系統(tǒng)的提示填寫提交本人基本信息。

3.上傳照片：要求為本人近期正面免冠二寸(34mm*45mm)證件照，jpg格式，大小在35-100KB之間，寬度大于400像素，高度大于600像素, 照片的背景應(yīng)無任何裝飾、人像清晰、無明顯畸變。

4.查詢提交職位申請：提交報考職位后，將無法修改申報信息。待申報職位部門審核不通過后，方可重新申報職位。

5.查詢資格審查結(jié)果：報考人員須于提交職位申請后至2016年11月18日17:00期間登錄北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站查詢是否通過資格審查。

6.網(wǎng)上繳費：通過資格審查的報考人員須于2016年11月19日9:00至2016年11月22日17:00期間登錄北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站進行網(wǎng)上繳費。報考人員可以使用指定銀行的網(wǎng)銀直接支付，也可使用支付寶支付。只有網(wǎng)上繳費成功方為報名成功。繳費成功的考生不可辦理退費手續(xù)。

7.準考證打?。悍惨殉晒ν瓿删W(wǎng)上報名及繳費的報考人員須于2016年12月6日9:00至2016年12月9日17:00期間登錄北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站打印準考證，憑此準考證和本人有效身份證原件在規(guī)定時間、地點參加考試。參加考試時必須帶齊準考證、有效身份證原件(身份證或機動車駕駛證，下同)，方可進入考場參加考試。

8.考試時間及科目：公共科目包括行政職業(yè)能力傾向測驗和申論兩科。所有報考人員均參加兩科考試。

公共科目筆試時間為2016年12月10日(周六)

上午 9:00-11:00 行政職業(yè)能力傾向測驗

下午 14:00-16:30 申論

9.成績查詢：報考人員可于2017年1月中旬登錄北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站查詢成績。對于公共科目筆試成績合格的考生，可打印成績通知單，作為本人參加各單位面試及調(diào)劑的憑證。

二、常見問題解答

(一)、忘記登錄密碼怎么辦

1. 點擊“忘記密碼”鏈接，可使用注冊時的電子郵箱或手機進行密碼重置，使用重置密碼登錄系統(tǒng)。

2.如上述辦法不成功，須攜帶本人有效身份證原件及復(fù)印件(如委托他人代辦的，須持代辦人和被代辦人有效身份證原件及復(fù)印件(一同復(fù)印在A4紙上并簽署被代辦人委托意見))，到北京市人事考試中心一層辦公大廳10號窗口或者到就近區(qū)人事考試機構(gòu)辦理密碼重置手續(xù)。各區(qū)人事考試機構(gòu)地址及聯(lián)系電話可登錄北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站，進入人事考試頻道，在頻道首頁點擊“人事考試機構(gòu)”欄目查詢相關(guān)信息。

(二)、考生報考信息錯誤的修改辦法

1.考生在尚未提交職位申請的情況下

(1)如需修改姓名、身份證號信息，根據(jù)具體情況分別如下操作：

●若考生未在“個人身份信息確認”頁面中確認過姓名、身份證號：

登錄進入“用戶定制服務(wù)中心”，在“用戶信息”欄目中自行進行修改姓名或身份證號。注意：如果修改了身份證號，在下次登錄時請使用修改后的身份證號進行登錄。

●若考生已在“個人身份信息確認”頁面中確認過姓名、身份證號：

第一步：登錄進入“用戶定制服務(wù)中心”，在“用戶信息”欄目中自行進行修改姓名或身份證號。注意：如果修改了身份證號，在下次登錄時請使用修改后的身份證號進行登錄。

第二步：考生須攜帶本人有效身份證原件及復(fù)印件(如委托他人代辦的，須持代辦人和被代辦人有效身份證原件及復(fù)印件(一同復(fù)印在A4紙上并簽署被代辦人委托意見))，到北京市人事考試中心一層辦公大廳10號窗口辦理。

(2)個人基本信息、照片信息、報考職位信息等，在提交職位申請前可以自行修改。

2.考生已經(jīng)提交職位申請，分為以下兩種情況：

(1)招考單位尚未進行審核或?qū)徍艘淹ㄟ^，報考人員均須致電招考單位，請招考單位對考生的職位申請做退回處理后，方可重新修改提交各項信息。

(2)未通過審核的，報考人員可自行修改各項信息。

3.考生已經(jīng)繳費成功的情況下

(1)報名期間姓名中的錯別字、身份證中不涉及出生日期的數(shù)字有誤、居住地有誤或照片信息有誤，考生須攜帶本人有效身份證原件及復(fù)印件(如委托他人代辦的，須持代辦人和被代辦人有效身份證原件及復(fù)印件(一同復(fù)印在A4紙上并簽署被代辦人委托意見))，到北京市人事考試中心一層辦公大廳10號窗口辦理。如需修改照片信息，還須攜帶符合要求的電子版照片。

(2)其他個人基本信息、報考職位信息均無法修改。

4.在打印準考證期間

(1)準考證上顯示的姓名中有錯別字、身份證中不涉及出生日期的數(shù)字有誤，在考試當天攜帶本人有效身份證原件及復(fù)印件到所在考點考務(wù)辦公室辦理錯誤信息登記手續(xù)。

(2)準考證上沒有照片或不清晰，在考前準考證打印期間攜帶本人有效身份證原件、復(fù)印件、打印出的紙質(zhì)準考證、電子版和一張紙質(zhì)版二寸免冠彩色證件照片，到北京市人事考試中心辦事大廳10號窗口進行核實、修改。

(三)、如何查詢所申報職位的報考人數(shù)

報名期間報考人員點擊“北京市各級機關(guān)2017年度考試錄用公務(wù)員”報名專題，選擇“各職位報考人數(shù)查詢”后，輸入職位代碼后，即可查詢所申報職位的報考人數(shù)。申報職位的報考人數(shù)更新時間為報名期間每天上午8:00和下午15:00(最后一天的更新時間為8:00和12:00)。

(四)、選擇居住地所在區(qū)，會被安排到所選區(qū)參加考試嗎

本次考試將在東城區(qū)等十六個區(qū)內(nèi)設(shè)置考點。我們將本著方便考生、合理布局的原則在全市統(tǒng)一協(xié)調(diào)考場，盡量將安排在離居住地較近的區(qū)域參加考試。由于北京地區(qū)考生數(shù)量龐大、考點資源緊張，如不能完全滿足要求，請考生諒解。

(五)、關(guān)于網(wǎng)上支付

本次考試的報考費用采取網(wǎng)上繳納的方式。只有在規(guī)定時間提交職位申請并通過資格審查的報考人員方可進行支付。報考人員可使用指定銀行的網(wǎng)銀或支付寶進行網(wǎng)上支付。

1.收費標準：每人每科收取報考費50元。

2.如網(wǎng)上銀行和報名系統(tǒng)均顯示您繳費成功，即證明已經(jīng)成功繳納了報考費用，網(wǎng)上繳費成功方為報名成功。

3.繳費成功的考生不可辦理退費手續(xù)。

4.需要發(fā)票的考生，請于2016年12月12日至2016年12月31日(節(jié)假日不辦公)，就近前往各區(qū)人事考試機構(gòu)或北京市人事考試中心領(lǐng)取，領(lǐng)取時攜帶考生本人有效身份證，代領(lǐng)人還要攜帶代領(lǐng)人有效身份證。