職位 技術(shù)支持助理工程師(服務(wù)部)
職位編碼 T061001-2
職責(zé) 1、按照公司流程及系統(tǒng)要求進(jìn)行交付件文檔制作,交付件收集管理,規(guī)范性檢查,維護(hù)服務(wù)器資料;
2、按照公司流程及系統(tǒng)要求進(jìn)行可服務(wù)性驗證方案執(zhí)行,根據(jù)驗證要求,完成驗證,輸出驗證結(jié)果。;
3、生命周期階段,根據(jù)服務(wù)代表要求,完成業(yè)務(wù)相關(guān)文檔的編寫制作、維護(hù)到資料服務(wù)器;
4、按要求完成產(chǎn)品運行數(shù)據(jù)提取與報表制作。維護(hù)產(chǎn)品問題清單,刷新處理進(jìn)展。
職位要求 1、教育背景及語言能力:本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,良好的英語聽、說、讀、寫能力;
2、工作經(jīng)驗:1年以上相關(guān)經(jīng)驗;
3、必備能力:
熟悉終端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理,掌握終端產(chǎn)品軟件升級工具、維護(hù)工具使用方法,良好的文檔編輯能力,熟練操作Word、Excel、Visio、PPT等office辦公軟件;。
4、個人素質(zhì)要求:良好的溝通能力,積極主動,責(zé)任心強(qiáng);
5、優(yōu)先條件
a、計算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
b、從事手機(jī)或固網(wǎng)終端類產(chǎn)品研發(fā)、維修或數(shù)據(jù)分析等優(yōu)先
工作地點 深圳
有效期 2011-11-18至2012-05-18