各市旅游委（局）：

根據《旅游法》《導游人員管理條例》《導游人員管理實施辦法》和《關于完善“導游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項有關工作的通知》，國家旅游局定于2016年11月5日實施2016年全國導游資格考試。根據《國家旅游局辦公室關于組織實施2016年全國導游資格考試的通知》（旅辦發(fā)〔2016〕171號）有關要求，同時結合我省實際，現將有關事項通知如下：

一、報名條件

（一）中華人民共和國公民；

（二）具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷；

（三）身體健康；

（四）具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

考生通過全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)進行報名，網上報名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國家旅游局官網首頁→重點專項→旅游人才→全國導游資格考試報名系統(tǒng)）。報名分為網上報名、資格審核和交費三個環(huán)節(jié)。

（一）網上報名

所有新考考生和加試考生應當于2016年7月29日9:00至8月29日20:00期間登錄進入網上報名系統(tǒng)進行報名，按照報名指引如實填寫相關信息并上傳有關資料。注冊信息填報完成后，請考生仔細檢查，確保所填信息真實、有效。

（二）資格審核

完成網上報名后，考生于8月30日至9月20日（工作日）到面試報考城市所在的各設區(qū)市旅游局進行現場資格審核，具體現場審核內容、地址及聯系方式見“河北省導游考試網”通知?，F場資格審核完成后，考生相關信息不能變更。

（三）交費

現場資格審核合格的考生，方可交費。交費截止時間為2016年9月21日24:00。交費完成后，報名費不予退還。

考生自2016年10月26日9:00起至考試前可下載打印準考證。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。準考證包括上機考試準考證和面試準考證。

三、考試科目和考試大綱

考試由筆試與現場考試兩部分組成，筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規(guī)、導游業(yè)務、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識（科目一、二、三、四）?，F場考試科目為：導游服務能力（科目五）。

科目一、二合并為1張試卷進行測試，總分100分，考試時間為90分鐘?？颇咳?、四合并為1張試卷進行測試，總分100分（其中科目四占比不少于50%），考試時間為90分鐘?？颇课逯形念惪忌荚嚂r間不少于15分鐘，外語類考生考試時間不少于25分鐘。

科目五考試按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準（試行）》有關規(guī)定執(zhí)行。

考試大綱：2016年全國導游人員資格考試大綱已經發(fā)布，考生可訪問”河北省導游考試網”通知公告專欄查詢。

四、考試時間及地點

（一）上機考試時間：2016年11月5日。上機考試地點：

石家莊、承德、秦皇島、唐山、保定?？忌筛鶕枰孕芯徒x擇。

（二）科目五（面試）考試時間：上機考試結束后進行面試工作，應于2016年12月9日前完成，具體面試有關信息請考生關注河北省導游考試網。面試地點設在各設區(qū)市，每位考生具體面試時間、地點及考生守則均注明在考生的面試準考證上。

五、收費標準

根據河北省財政廳、河北省物價局批準的收費標準，所有初考考生收費為220元/人（含報名費10元），包括筆試費和面試費；加試考生收取面試費60元/人（含報名費10元）。

六、試卷評閱和成績認定

筆試機考科目評卷由計算機系統(tǒng)完成，現場考試評分由現場考試評委完成?？荚嚱Y果以筆試成績、現場考試成績和總成績分別劃定分數線，筆試成績、現場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格?？荚嚦煽儺斈暧行?。

考試結果經國家旅游局審查后公布。2016年12月30日12:00時起考生可登陸網上報名系統(tǒng)查詢考試結果。

七、成績復核

考生需要對考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內通過網上報名系統(tǒng)提出復核申請，核查后結果為最終結果?？荚嚱Y果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關規(guī)定辦理。

八、證書核發(fā)

國家旅游局委托省級旅游主管部門向合格考生頒發(fā)“導游資格證書”。

九、其他事項：

（一）香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報考導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號）有關規(guī)定執(zhí)行。

（二）旅游中等職業(yè)學校導游專業(yè)2017年畢業(yè)生可以報考，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領取“導游資格證書”。

（三）已經獲得中文導游資格，加試外語語種的考生，只考科目五。

（四）國家旅游局將根據工作進展情況，適時在網上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官網發(fā)布有關考試和工作信息，考生獲取有關信息的路徑為：網上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官網首頁→辦事大廳→辦事指南→行政審批流程→導游人員從業(yè)資格核準。

十、相關事宜說明

（一）考試資訊發(fā)布及監(jiān)督、咨詢

2016年全國導游人員資格考試相關資訊將在河北省導游考試網（網址：http://www.hbguideexam.gov.cn）和河北旅游政務網（網址：http://www.hebeitour.gov.cn）發(fā)布，請考生及時關注網上通知。

政策咨詢電話：0311—85815722

報名系統(tǒng)客服電話：021-61948895

（二）2016年河北省全國導游人員資格考試由駐河北省旅游委紀檢組全程監(jiān)督。

監(jiān)督電話：0311—85885804

河北省旅游發(fā)展委員會

2016年7月25日