貴州省農(nóng)村信用社經(jīng)過60多年的改革發(fā)展,已成為省內(nèi)“資產(chǎn)規(guī)模最大、存貸款余額最高、支農(nóng)支小力度最強、機構(gòu)網(wǎng)點覆蓋最廣、金融服務(wù)面最寬、從業(yè)人員最多”的地方性銀行業(yè)金融機構(gòu)。因工作需要,現(xiàn)面向社會招聘“96688”客服熱線座席人員。有關(guān)招聘事項如下:
一、招聘崗位說明
(一)崗位信息:“96688”客服熱線座席人員。負責為客戶提供7×24小時的業(yè)務(wù)咨詢、辦理和投訴處理等專業(yè)服務(wù)。
(二)招聘人數(shù):20人。
(三)用工形式:勞務(wù)派遣制。
(四)工作地點:貴州省貴陽市。
(五)薪酬待遇:實行基本工資加績效工資形式,按月計發(fā)。基本工資2500元/月,績效工資根據(jù)月度考核情況計發(fā),按規(guī)定享有“五險一金”。
(六)應(yīng)聘條件:
1.基本條件
(1)遵紀守法,誠實守信,無不良記錄;
(2)身體健康,心理素質(zhì)穩(wěn)定,能夠適應(yīng)能適應(yīng)24小時倒班工作形式;
(3)認可農(nóng)信社企業(yè)文化,勝任客服熱線座席職位工作;
(4)普通話標準、表達流暢、音質(zhì)清晰,學習能力、溝通能力、服務(wù)意識強,反應(yīng)敏捷。
2.資格條件
(1)年齡30周歲及以下(1986年1月1日及以后出生);
(2)普通高等學校全日制大學??萍耙陨蠈W歷;
(3)持普通話二級乙等及以上證書、計算機相關(guān)證書或具有客服熱線工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
二、報名時間和地點
報名時間:2016年3月7日至2016年3月11日
報名地點:貴州興黔人才資源有限公司(貴陽市毓秀路18號貴州人才大市場5樓503室)
聯(lián)系電話:0851-86852075
三、招聘程序和方法
招聘程序為報名、簡歷篩選、普通話測試、面試、體檢、政審、政審、辦理派遣手續(xù)。
(一)報名。應(yīng)聘人員從貴州農(nóng)信官網(wǎng)(www.gznxbank.com)、貴州人才信息網(wǎng)(www.gzrc.gov.cn)下載填寫《貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社招聘“96688”客服熱線座席人員報名表》,到指定地點現(xiàn)場報名。報名時應(yīng)提交本人簽名確認的《報名表》和本人居民身份證、畢業(yè)證復(fù)印件和其他工作經(jīng)歷證明、獲獎證書、資格證書等復(fù)印件各1份。
(二)簡歷篩選。對符合條件的報名人員,我社進行篩選后,列入應(yīng)聘人員簡歷庫管理。當有本崗位用工需求時,從簡歷庫中,分期分批選擇人員參加普通話測試。
(三)普通話測試。對選擇出的人員進行普通話測試。具體時間、地點另行通知。
(四)面試。根據(jù)普通話測試成績從高到底順序,按與擬招聘人數(shù)3:1比例(60人)確定參加面試人員。面試具體時間、地點另行通知。
(五)體檢、政審。根據(jù)面試成績從高到低順序,按與擬招聘人數(shù)1:1比例確定體檢、政審對象。入圍人員須到縣級以上醫(yī)院進行體檢,出具明確結(jié)論的體檢報告,并到戶籍所在地公安機關(guān)出具有無違法犯罪記錄證明。社會在職人員還須由現(xiàn)工作單位出具現(xiàn)實表現(xiàn)情況證明(包含工作表現(xiàn)、有無違反單位規(guī)章制度等內(nèi)容)。體檢、政審不合格或自動放棄的,根據(jù)面試成績從高到底順序依次遞補。
(六)辦理派遣手續(xù)。體檢、政審合格的人員,與貴州興黔人才資源有限公司公司簽訂勞動合同,并派遣到我社(貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社)工作。到我社報到后,先安排為期一個月的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格的安排工作崗位,并在工作崗位試用2個月。培訓(xùn)、試用不合格的退回勞務(wù)派遣公司。培訓(xùn)、試用期間,計發(fā)基本工資,不享受績效工資。
(七)考核。在工作期間連續(xù)3個月考核不合格的人員,退回勞務(wù)派遣公司。
四、其他事項
(一)對所有應(yīng)聘人員信息予以保密,應(yīng)聘材料恕不退還。
(二)應(yīng)聘者對個人填報信息和提供資料的真實性負責,對違反規(guī)定或弄虛作假的,一經(jīng)查實,取消報名(派遣)資格。
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