中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司吉安分公司是中國(guó)移動(dòng)江西公司直屬生產(chǎn)單位,現(xiàn)因工作需要,面向社會(huì)招聘以下崗位人員:
一、招聘崗位及人數(shù)
招聘崗位 | 招聘人數(shù) | 工作地點(diǎn) |
網(wǎng)格經(jīng)理 | 3 | 井岡山、遂川 |
鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理 | 6 | 永豐、井岡山、峽江、遂川 |
社會(huì)渠道經(jīng)理(農(nóng)村) | 4 | 井岡山、遂川 |
數(shù)據(jù)維護(hù)支撐(初級(jí)) | 3 | 永新、峽江、井岡山 |
集團(tuán)客戶經(jīng)理 | 10 | 永豐、永新、峽江、新干 |
合計(jì) | 26 |
二、崗位職責(zé)及要求
(一)網(wǎng)格經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的客戶保有、新增、回網(wǎng):定期走訪網(wǎng)格內(nèi)聚類市場(chǎng)、社區(qū)家庭、物業(yè)等網(wǎng)格用戶,做好客戶關(guān)系維系;負(fù)責(zé)網(wǎng)格店鋪市場(chǎng)和目標(biāo)客戶的保有和維系、客戶挽留與跟蹤、日常走訪、話費(fèi)提醒、欠費(fèi)回收、營(yíng)銷宣傳等維系工作。2、負(fù)責(zé)小微企業(yè)維系和拓展:網(wǎng)格內(nèi)新增項(xiàng)目的提前跟進(jìn)、集團(tuán)組建、信息化產(chǎn)品推廣和安防機(jī)、寬帶、家庭網(wǎng)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展工作。3、負(fù)責(zé)客戶信息收集:做好網(wǎng)格內(nèi)客戶的市場(chǎng)調(diào)查工作,了解客戶需求和網(wǎng)格內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息收集。4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格建檔和動(dòng)態(tài)維護(hù):及時(shí)建立和更新網(wǎng)格內(nèi)的客戶資料檔案。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域各項(xiàng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)的發(fā)展,如收入增幅及份額、客戶新增與凈增、話務(wù)量與流量增長(zhǎng)、終端銷售、全業(yè)務(wù)發(fā)展等;2、負(fù)責(zé)收集所屬區(qū)域的客戶資料收集、建檔管理、動(dòng)態(tài)更新和營(yíng)銷應(yīng)用;3、統(tǒng)籌當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)渠道、村級(jí)服務(wù)站和公關(guān)外聯(lián)等資源,組織集市營(yíng)銷、整村營(yíng)銷、上門入戶營(yíng)銷等活動(dòng),做好各類營(yíng)銷政策的落地;4、負(fù)責(zé)所屬村級(jí)市場(chǎng)的村站建設(shè),以及優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)管理;負(fù)責(zé)督導(dǎo)所屬村站的業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷活動(dòng)開展,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、酬金溝通、現(xiàn)場(chǎng)管理等;5、負(fù)責(zé)所屬行政村委、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門、七站八所、中小學(xué)校、工業(yè)園區(qū)、店鋪等集團(tuán)單位的關(guān)系維護(hù)等。
(三)社會(huì)渠道經(jīng)理(農(nóng)村)
崗位職責(zé):
1、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)渠道日常走訪維系、培訓(xùn)指導(dǎo)工作,了解渠道實(shí)際需求和建議,及時(shí)解決困難和問題;2、協(xié)助做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道建設(shè)規(guī)劃和選址工作,以及渠道業(yè)務(wù)代辦管理。3、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)渠道營(yíng)銷活動(dòng)落實(shí)情況的檢查、督促;4、向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)渠道做好公司營(yíng)銷活動(dòng)和渠道政策的宣貫工作,指導(dǎo)渠道使用渠道業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)或系統(tǒng);5、收集和了解對(duì)手營(yíng)銷政策和渠道激勵(lì)政策,及時(shí)反饋上報(bào);6、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)渠道開展節(jié)假日、店慶路演促銷和炒店活動(dòng),幫扶和指導(dǎo)社會(huì)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)數(shù)據(jù)維護(hù)支撐(初級(jí))
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本單位集客/家客/wlan數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)的設(shè)備、線路日常維護(hù)管理工作;2、負(fù)責(zé)本單位2A級(jí)以上集客專線的業(yè)務(wù)開通、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、故障處理、網(wǎng)絡(luò)巡檢等工作;(集客專業(yè)人員)3、負(fù)責(zé)本單位集客/家客/wlan數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的故障、投訴處理的管理、協(xié)調(diào)、跟蹤、督促等工作;4、負(fù)責(zé)本單位集客/家客/wlan代維的監(jiān)督、調(diào)度、等工作;
(五)集團(tuán)客戶經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、在集團(tuán)客戶主管指導(dǎo)和管理下,負(fù)責(zé)對(duì)本人所管轄范圍內(nèi)集團(tuán)客戶的營(yíng)銷服務(wù)方針、政策,提供日常服務(wù)工作;2、負(fù)責(zé)所管轄集團(tuán)的發(fā)展和維系工作,定期走訪或電訪所負(fù)責(zé)的重要集團(tuán)客戶,做好與其重要客戶的溝通和需求協(xié)調(diào)。3、收集、挖掘所管轄集團(tuán)的信息與市場(chǎng)需求,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和集團(tuán)異動(dòng)信息,并將信息及時(shí)反饋給集團(tuán)客戶主管和產(chǎn)品經(jīng)理,并做好對(duì)集團(tuán)客戶的反饋和回復(fù)工作;4、在市公司項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)產(chǎn)品支持人員協(xié)助下負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)行新業(yè)務(wù)推廣和演示工作;5、協(xié)助市分公司項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)技術(shù)人員完成本地集團(tuán)客戶營(yíng)銷方案。
三、任職要求
1、原則上全日制本科及以上學(xué)歷,30周歲以下;
2、通信工程\軟件工程\網(wǎng)絡(luò)工程\計(jì)算機(jī)\市場(chǎng)營(yíng)銷\工商管理\電子商務(wù)專業(yè)等相關(guān)專業(yè);
3、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力,有敏銳的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),吃苦耐勞、執(zhí)行力強(qiáng)、勤奮敬業(yè)、善于開拓創(chuàng)新;
4、 計(jì)算機(jī)操作熟練,掌握常用的辦公軟件應(yīng)用;
5、熟悉移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)本地生源優(yōu)先。
四、工作地點(diǎn)
永豐、井岡山、峽江、遂川 、永新、新干
五、薪酬待遇
提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇,按照約定納入公司職位、績(jī)效、薪酬一體化管理。
六、簡(jiǎn)歷投遞方式
方式一:網(wǎng)站投遞
1、點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站(http://job.10086.cn);
2、憑本人身份證注冊(cè)登記登陸網(wǎng)站;
3、了解招聘要求,選擇要申請(qǐng)的崗位,并點(diǎn)擊崗位名稱的鏈接,申請(qǐng)職位;
4、必須在網(wǎng)站上注冊(cè)后才能填寫簡(jiǎn)歷,完成職位申請(qǐng);
5、投遞截止時(shí)間為2016年2月29日18:00前。
方式二:微信投遞
關(guān)注“江西移動(dòng)人力資源”微信公眾號(hào),選擇“和招賢”,選擇“社會(huì)招聘”,進(jìn)入相應(yīng)的招聘項(xiàng)目閱讀招聘啟事和職位說(shuō)明,在線填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷。
七、招聘程序
自愿報(bào)名→資格審查→筆試→面試→體檢→錄用培訓(xùn)→試用→上崗。
八、選拔時(shí)間
2016年3月進(jìn)行筆試及面試,具體安排屆時(shí)將通過(guò)短信、電話或郵件的形式通知。