【題目1】談?wù)勀阍谶^(guò)去的學(xué)習(xí)工作中，認(rèn)為最出色的一件事？具體地說(shuō)。

【解析】

在我工作中，有一件事自我感覺(jué)做得最出色，這件事就發(fā)生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我調(diào)到了一個(gè)新的分理處工作。在我正式上任前，支行領(lǐng)導(dǎo)就向我介紹了該部門(mén)的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員工關(guān)系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務(wù)欠缺等等，整個(gè)一副死氣沉沉的局面，希望通過(guò)我的努力能使該分理處有一個(gè)較大的起色。為了不辜負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，我走馬上任后就立刻開(kāi)展了一系列的工作。我首先召開(kāi)了一次分理處會(huì)議，其目的有三個(gè)：(1)大家見(jiàn)個(gè)面、互相介紹一下；(2)傳達(dá)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們分理處全體員工的關(guān)心和期望，鼓舞士氣；(3)宣布勞動(dòng)紀(jì)律和今后的工作計(jì)劃。會(huì)議之后，我又馬上按計(jì)劃開(kāi)始了與員工一對(duì)一的談心工作。通過(guò)這項(xiàng)措施，增進(jìn)了彼此間的了解，對(duì)每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中有數(shù)。在解決好人這個(gè)因素的同時(shí)，本著公平、公開(kāi)、公正的原則，針對(duì)分理處的現(xiàn)狀，我又陸續(xù)出臺(tái)了一些旨在提高員工工作積極性的考核辦法和獎(jiǎng)罰措施，把各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)折算到分、分解到人，我自己的任務(wù)比普通員工多三倍，不完成照樣扣罰。同時(shí)根據(jù)支行不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，配合有獎(jiǎng)勞動(dòng)競(jìng)賽及時(shí)調(diào)整工作重心，使分理處始終圍繞支行這個(gè)中心開(kāi)展工作。在上述措施辦法的激勵(lì)下，全體員工煥發(fā)出前所未有的工作激情，積極參與到各種勞動(dòng)競(jìng)賽之中，這樣的結(jié)果便是服務(wù)水平提高了、存款任務(wù)完成了、大家實(shí)惠得到了、員工凝聚力增強(qiáng)了、分理處也生機(jī)勃勃了。

【題目2】你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

【解析】

沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。又比如，考官問(wèn)：“你注意到?jīng)]有，首長(zhǎng)接見(jiàn)外賓時(shí)，除了錄音以外還有個(gè)人在速記。你認(rèn)為，有了錄音機(jī)，速記還有用嗎？”這是個(gè)基于生活常識(shí)的應(yīng)變能力考題，你可簡(jiǎn)要回答：“我認(rèn)為是有用的。因?yàn)殇浺魴C(jī)與速記可以功能互補(bǔ)。錄音機(jī)只能解決聲音的記錄，需要書(shū)面材料時(shí)，就要靠速記了。當(dāng)需要經(jīng)過(guò)特定整理的信息時(shí)，采用錄音機(jī)，就只能是事后整理，而速記可現(xiàn)場(chǎng)加工整理。”

【題目3】有人拿著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來(lái)推《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書(shū)》，你怎么辦？

【解析】

首先要承認(rèn)這種情況是有的，當(dāng)前正在開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，這是一種不正之風(fēng)，我相信我們的領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)這樣做的。其次往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門(mén)之間是有比較廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系的，如果直接拒絕的往往會(huì)影響工作的正常開(kāi)展，如果買的話又不符合政策，請(qǐng)示科室負(fù)責(zé)人如何處理，我覺(jué)得可以介紹他去辦公室，由辦公室全權(quán)代理，最后如果是在趕不走他的話，那就自己掏錢買一本，往往他會(huì)不好意思不走的。

【題目4】你對(duì)加班的看法？

【解析】

加班作為特殊情況下完成工作的非常規(guī)工作方法，國(guó)家在勞動(dòng)法中作了相應(yīng)的規(guī)定，但具體問(wèn)題要具體分析，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面看待。第一分析加班的原因，由于個(gè)人的原因，使本來(lái)應(yīng)該在上班時(shí)間內(nèi)就該完成的工作沒(méi)有做完，那么加班責(zé)無(wú)旁貸。

單位由于一些特殊的原因要臨時(shí)加班的，可以進(jìn)行加班，不過(guò)要和職工說(shuō)清楚.第二要分清行業(yè)的特點(diǎn)，有的行業(yè)由于本行業(yè)的特點(diǎn)必須采取加班這種方式，比如道路施工單位，為了工程進(jìn)度符合建立的要求，職工們必須做到早出晚歸.第三加班的時(shí)間，頻率要符合國(guó)家勞動(dòng)法的規(guī)定，確實(shí)保障職工的身心健康.第四加班要給予一定的物質(zhì)補(bǔ)貼，這樣才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。