2015年中國光大銀行北京海淀區(qū)招聘客服專員/助理啟事
來源:中國光大銀行 閱讀:954 次 日期:2015-10-26 11:34:33
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所屬分行:中國光大銀行股份有限公司

部門名稱:總行電子銀行部

招聘人數(shù):若干

發(fā)布日期:2015-10-26

工作地點(diǎn):北京-海淀區(qū)

崗位職能:客服專員/助理

職位描述:崗位名稱:客戶服務(wù)代表

招聘人數(shù):若干

工作職責(zé)描述:

1.主要負(fù)責(zé)接聽客戶電話,解決光大銀行客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)問題,為客戶提供全面細(xì)致的電話服務(wù);

2.通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平和能力。

任職資格:

1.全日制大專及以上學(xué)歷(國家承認(rèn)學(xué)歷);

2.20-26歲之間,戶籍不限;

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰,無不良口頭語言;

4.具備良好的服務(wù)意識(shí),善于傾聽、分析并理解客戶的需求;

5.具備良好的學(xué)習(xí)意識(shí),熟練操作辦公軟件;

6.性格溫和,樂觀開朗,積極向上,親和力強(qiáng),富有愛心和耐心;

7.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),樂于幫助他人;

8.身心健康,能承受一定的工作壓力,適應(yīng)24小時(shí)輪班工作制;

9.愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無不良行為記錄。

工作時(shí)間:全職 工作報(bào)酬:面議

工作地點(diǎn):

2010年在北京海淀區(qū)上地東路5號(hào)光大大廈(城鐵13號(hào)線西二旗站對(duì)面)

應(yīng)聘方式:

請(qǐng)將個(gè)人簡歷發(fā)送至郵箱:95595hr@cebbank.com,郵件標(biāo)題為“應(yīng)聘客戶服務(wù)代表崗-姓名-學(xué)校-專業(yè)”。

其他相關(guān)職位信息請(qǐng)登錄中國光大銀行網(wǎng)站查詢:http://www.cebbank.com

詳情請(qǐng)查看:http://cebbank.51job.com/sc/show_job_detail.php?jobid=53612861

更多信息請(qǐng)查看北京市銀行招聘考試網(wǎng)

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