面試應(yīng)急應(yīng)變之一般性突發(fā)事件[1]
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:873 次 日期:2015-09-24 11:07:53
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1、你是一個(gè)晚會(huì)的負(fù)責(zé)人,有外賓要在本次晚會(huì)上演出節(jié)目,臨近開演時(shí),你突然得知運(yùn)送外賓演出設(shè)備的航班由于天氣原因延誤,此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓已經(jīng)到場,你應(yīng)該怎么處理?(2011年北京市事業(yè)單位面試真題)

【參考解析】

首先,作為本場晚會(huì)的負(fù)責(zé)人,遇到這樣的事情,我要沉著冷靜,不能慌亂。一方面要及時(shí)聯(lián)系演出物品,一方面聯(lián)系后備演出人員,以免由于物品不能及時(shí)送到的情況下,演出不能順利的進(jìn)行。

我會(huì)在第一時(shí)間立即確認(rèn)節(jié)目單,確定該節(jié)目的演出時(shí)間,同時(shí)馬上與航空公司聯(lián)系,確認(rèn)航班的延誤時(shí)間。

如果時(shí)間來得及,我會(huì)立刻聯(lián)系車輛,派專車去機(jī)場等候,待飛機(jī)抵達(dá)機(jī)場后,第一時(shí)間將設(shè)備運(yùn)送至演出現(xiàn)場。

如果時(shí)間上無法保證在節(jié)目開始前設(shè)備能夠運(yùn)抵,但所差時(shí)間不多的話,我會(huì)對節(jié)目順序進(jìn)行調(diào)整,盡可能將該節(jié)目向后安排,為設(shè)備的運(yùn)抵爭取更多的時(shí)間。

如果航班延誤的時(shí)間太長,實(shí)在趕不上此次演出,遇到這樣的情況,我真的感到非常的惋惜,我會(huì)如實(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)與外賓反映并道歉,誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,同時(shí)盡快尋找另外的演出設(shè)備。

如果演出所需設(shè)備要能夠替換或在本市內(nèi)能找到替代品的話,我會(huì)馬上與其他兄弟單位、相關(guān)廠商與租賃公司聯(lián)系,看看是否能夠在市區(qū)內(nèi)就近租借或購買到同樣或者相似設(shè)備以應(yīng)急,并及時(shí)和上級匯報(bào)此事并申請經(jīng)費(fèi)。

如果找不到替代的設(shè)備,不能解決問題的話,那么就看能否和外賓協(xié)商,邀請他出演其他不需要此演出設(shè)備的節(jié)目,我們會(huì)盡全力的給予配合。

如果外賓拒絕了,那就只能在領(lǐng)導(dǎo)同意以后,邀請我們聯(lián)系的后備人員進(jìn)行演出。相信這樣的安排一定能使我們的正常演出順利完成。

最后,在整個(gè)事件結(jié)束后,我會(huì)對這次事件進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)并記錄在案,在日后的工作中做好提前準(zhǔn)備,避免再次發(fā)生由于備品準(zhǔn)備倉促帶來的突發(fā)狀況。

2、 開會(huì)前一小時(shí),突然發(fā)現(xiàn)會(huì)場布置的背景幕布中有一個(gè)漢字寫錯(cuò)了,此時(shí),你會(huì)怎么辦?(2011年國家事業(yè)單位考試外交部面試真題)

【參考解析】

會(huì)議時(shí)如果會(huì)場后背景有漢字弄錯(cuò),將影響到會(huì)議的嚴(yán)肅性,對與會(huì)者產(chǎn)生不良影響。此時(shí)面臨的主要任務(wù)是如何將這個(gè)寫錯(cuò)的字改回正確的形式,或者是如何能使會(huì)議召開不受到這個(gè)錯(cuò)誤漢字的影響。我認(rèn)為可以采用以下幾種辦法:

其一,如果時(shí)間上來得及,就直接用同色同質(zhì)的紙張打印正確的字進(jìn)行替換,同事有擅長美工的,進(jìn)行一定的裝飾與修飾,最好能夠使改正之后完全看不出來差異;

其二,挑出另外的幾個(gè)漢字與寫錯(cuò)的漢字同時(shí)進(jìn)行替換,利用形狀、顏色等進(jìn)行裝飾,以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、宣傳的概念進(jìn)行,使與會(huì)者能夠認(rèn)為背景板的設(shè)計(jì)是為了突出會(huì)議主題;

其三,看是否能啟用電子設(shè)備,將背景板撤下,換成電子背景板,并配上背景音樂。

其四,如果時(shí)間比較緊迫,而寫錯(cuò)的文字處在非常不顯眼的位置,且對會(huì)議主題不會(huì)造成大影響,那么可以暫時(shí)不管;或者如果錯(cuò)誤的漢字影響不大或者處于非常不顯眼的位置,那么可以造成一定程度的文字破損,利用小錯(cuò)誤掩蓋大錯(cuò)誤;如果寫錯(cuò)的字能夠根據(jù)會(huì)議議題進(jìn)行另類闡釋,就和主持人進(jìn)行協(xié)商,由主持人在一開始時(shí)增加一個(gè)另類闡釋的環(huán)節(jié),這樣一方面可以改正錯(cuò)誤,另一方面還增加了幽默感和趣味性。

其五,如果這個(gè)錯(cuò)字實(shí)在影響太大,并且以上辦法都無法解決,那么可以直接撤掉背景板,臨時(shí)增加一些小的宣傳展示。

在解決這次事件以后,更重要的是要對自己工作中出現(xiàn)疏漏的原因進(jìn)行認(rèn)真反思并總結(jié),避免以后重復(fù)發(fā)生。

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