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網(wǎng)校以及考試書庫開發(fā)及擁有課件范圍涉及公務(wù)員/財會類/學(xué)歷類/建筑工程類
等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)和全新引進(jìn)高清3D電子書考試用書。
崗位類型:客戶服務(wù)類
人數(shù):1人
工作地點(diǎn):河南省鄭州市
期望到崗時間:2015-09-30
教育要求: 保險、金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)、培訓(xùn)專業(yè)優(yōu)先,本科以上學(xué)歷
專業(yè)要求: 相貌端莊,形象氣質(zhì)佳,具有極強(qiáng)的親和力通過上崗培訓(xùn)及上崗考試熟悉后援服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則、流程;
資歷要求: 本科或以上學(xué)歷,保險、金融相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé): 1、客戶及業(yè)務(wù)員辦理的保全、理賠報案、保費(fèi)等的溝通和專業(yè)解釋,并完成業(yè)務(wù)的受理或處理,以滿足客戶需求
2、客戶親辦保全、理賠報案、保費(fèi)等保單售后業(yè)務(wù)的受/處理,客戶常見問題的解答
3、新契約投保材料(如紙質(zhì)投保書、1080單證等)的初步審核、保單回執(zhí)回銷及相關(guān)問題件打印
4、對業(yè)務(wù)員進(jìn)行新業(yè)務(wù)規(guī)則及新制度的宣導(dǎo)與操作指導(dǎo)
5、按法律、法規(guī)規(guī)定履行客戶身份識別、客戶身份資料和交易記錄保存、可疑交易識別和上報等反洗錢義務(wù),認(rèn)真落實公司下發(fā)的各項反洗錢工作要求
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
申請請登錄:http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=199722
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