易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線(xiàn)了！

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職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

中國(guó)工商銀行電子銀行中心成立于2003年，是中國(guó)工商銀行股份有限公司直屬機(jī)構(gòu)。作為工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系的重要組成部分，承擔(dān)著全行高端客戶(hù)以及北京地區(qū)客戶(hù)呼入呼出服務(wù)，短信銀行、微信銀行、在線(xiàn)客服等創(chuàng)新型渠道服務(wù)，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理和全行電子銀行業(yè)務(wù)支持與分析、電話(huà)銀行總控系統(tǒng)資源調(diào)配與管理，以及全行知識(shí)庫(kù)維護(hù)、工銀瑞信客戶(hù)服務(wù)托管、分行個(gè)貸催收、私人銀行盡職調(diào)查等職能。中心年服務(wù)客戶(hù)數(shù)超過(guò)1億人次，接聽(tīng)率達(dá)95%以上，獲得全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)金融先鋒號(hào)、中國(guó)最佳呼叫中心、中國(guó)最佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心、精英客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最佳銀行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、最佳客戶(hù)滿(mǎn)意度金融服務(wù)網(wǎng)站等諸多榮譽(yù)120余項(xiàng)，已發(fā)展成為同業(yè)中服務(wù)方式最全、服務(wù)內(nèi)容最多、服務(wù)品質(zhì)一流的客戶(hù)服務(wù)中心。

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